написал
12 декабря 2019 в 8:02 , отредактирован 12 декабря 2019 в 9:23
11.12.19. Captiva C100, замена масла в АКПП. Ну что, друзья, по данному поводу сюда ехать не стоит. Обговорили с приёмщиком способ замены (частичный, долив масла через щуп). Я на всякий случай сообщил «мастеру» Алексею, что щуп закреплён болтом на 10, на что получил ответ: «А зачем мне эта информация?». Объяснил, мол, с приёмщиком это оговорено — долив через щуп. Ладно, наблюдать вблизи Алексей не позволил — надменно указал где ждать. Масло слили, а дальше вместе с помощником, дооооолго так ис… – показать
кали тот самый щуп, пока пальцем не ткнул им в итоге. Ура, масло залито. Но: возвращают 2 из 5 (однолитровых канистры). — «Как, неужели ровно 3 литра слилось?» — «Да, ровно 3». Убеждали, что всё выставлено по уровню (НО НА ХОЛОДНУЮ,КАРЛ!!!).
Забираю машину, езжу какое-то время, потом решаю глянуть уровень, а тот пресловутый болт, которым закреплён щуп, даже не откручивался т.к. следов ключа и вообще вмешательства на нём нет (болт как был в дорожной чаче, так и остался). Вопрос: как узнали, что уровень именно тот, который нужен?
Народ, или с боем пробивайтесь, но смотрите каждое действие механиков или даже не думайте сюда с подобным видом работы (кстати, теперь уже об остальных видах тоже сомнения). Для себя я вывод сделал. Очень сердит и расстроен. Буду искать компетентных.
Добрый день, Виталий. Приносим Вам свои извинения.Мы активно отслеживаем подобного рода недоработки со стороны сотрудников нашей компании. И несомненно, каждый аналогичный случай доводится до высшего руководства компании, чтобы в последствии не допускались в работе ошибки подобного рода. Мы благодарим Вас за то, что посчитали необходимым проинформировать нас о наших слабых точках, которые мы с Вашей помощью будем оперативно устранять. Надеемся, что данный инцидент не станет препятствием к нашему… – показать
дальнейшему сотрудничеству.
10
Ответить
Иван
оценил на
написал
15 октября 2019 в 16:34
Первый раз обратился в этот сервис для замены передних тормозных колодок. Понравились профессионализм персонала, скорость выполненной работы, хорошее отношение к клиенту. В дальнейшем, если понадобится, обращусь в этот сервис.
Добрый день! Иван, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Ринг-Моторс.
30
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 июня 2019 в 18:48
Я лично не наблюдал за самим процессом замены задних тормозных колодок, но сделали всё быстро и качественно. И цена хорошая. Я всем остался доволен.
Владимир, благодарим за оценку, были рады Вам помочь.
20
Ответить
Николай
оценил на
написал
8 мая 2019 в 18:11
Записался по телефону. Приняли по времени. Быстро осмотрели машину. Оценили состояние машины. Ничего лишнего, только по оговоренному плану осмотра и ремонта. Работают очень профессиональные ребята. Обслуживание понравилось.
Остался не доволен работай механника, который не мог открутить 40 мин маслянный фильтр, после чего взяли дополнительно 500р за сложность, в остальном всё хорошо
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе специалиста. Примите наши извинения за вынужденное ожидание. Действительно, при замене масляного фильтра часто возникают сложности, связанные с тем, что его трудно открутить. Как правило, под влиянием высокой температуры фильтр может прикипеть или ранее при замене он был сильно закручен. Следует так же отметить, что неудобное расположение не позволяет применить максимальную физическую силу. Надеемс… – показать
я, что Вы довольны качеством оказанной услуги. С уважением, администрация автосервиса «Ринг-Моторс».
10
Ответить
ДМИТРИЙ
оценил на
написал
28 февраля 2019 в 14:00
Делал в этом автосервисе развал-схождение на своем Солярисе, сделали отлично, едет как новый, ребятам большое спасибо. Всем рекомендую донный автосервис.
Менял цепь ГРМ на VW Tiguan в данном автосервисе, все работы провели быстро и качественно, цена приятно удивила, персонал отзывчивый, очень рекомендую данный сервис.
Уважаемый, Олег Петрович. Спасибо за теплые слова и оценку нашего труда, ждем Вас снова у нас.
20
Ответить
Евгений
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
9 ноября 2018 в 19:29
Все быстро, без очереди. Сразу переобули, что очень удобно. Мастер, который занимался моей машиной, был компетентный. Единственный минус, что в комнате ожидания было душно, не очень комфортно, переборщили с отоплением.
Добрый день, Вадим! Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны посещением сервиса и качеством предоставляемых услуг. Обязательно обращайтесь, если потребуется квалифицированный совет, всегда с удовольствием поможем! С уважением, администрация автосервиса «Ринг-Моторс».
50
Ответить
Богдан
сообщил
отзыв по телефону
1 октября 2018 в 18:19
Хороший автоцентр, отличное качество обслуживания. Добрые, приветливые мастера и персонал. В любой момент можно подъехать и оставить машину на ремонт. Если меняют запчасти, то старые, по просьбе, оставляют в багажнике, при этом все хорошо и красиво положат. Обязательно позвонят, когда закончат работу, чтобы можно было быстро забрать машину.
Здравствуйте, Богдан! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Обратная связь и добрые слова очень ценны для всего коллектива сервиса. Рады, что качество обслуживания оправдывает Ваши ожидания и в целом каждый визит оставляет лишь положительные эмоции. Приятно стараться! С уважением, администрация автосервиса «Ринг-Моторс».
40
Ответить
Анонимный пользователь
написал
14 августа 2018
Ребята большие молодцы! Регулировку фар сделали идеально! Я нашел данный автоцентр через интернет. Быстро приняли, оперативно оказали услугу. Посмотрев автомобиль, предложили дополнительные услуги. Работой доволен, всем рекомендую.
В автоцентре я был не первый раз. Мне нравится, что здесь можно присутствовать во время ремонта. Механик всё хорошо, доступно поясняет. Работу делают качественно.
Спасибо за отзыв. Нам очень важно мнение и замечания наших клиентов, они помогают нам становиться лучше.
10
Ответить
Денис
оценил на
написал
16 июня 2018 в 12:20
Всем привет, заехал сегодня в Ринг Моторс на замену дисков и колодок и в очередной раз был приятно удивлён- мне были рады и ждали в назначенное время в полной готовности, а своё время я скоротал в массажном кресле с бесплатным кофе и мороженным! Рекомендую на все 100!!!
Здравствуйте, Денис. Спасибо за рекомендации. Ждем Вас снова в нашем автосервисе.
10
Ответить
Олег
оценил на
написал
8 июня 2018 в 8:49
Наверное один из лучших сервисов в Самаре! Оборудование, персонал, отношение к клиенту, все на 5. Механики знают, что делают и при наличии вопросов всё объяснят. Если нужны з/ч (расходники), то в течении нескольких часов могут их привезти. Рекомендую этот сервис!
Здравствуйте, Олег. Очень рады, что наша работа вызвала у Вас положительные эмоции.Спасибо за рекомендации, всегда рады видеть Вас в нашем автосервисе.
Директор, Шедогубов Дмитрий Викторович.
10
Ответить
Юрий
оценил на
написал
20 марта 2018 в 12:40
Акцент 2007 г. Дважды проходил ТО в этом сервисе, первый раз по собственной инициативе, второй по рекомендациям сервиса. Проведена большая работа по обслуживанию автомобиля. Что могу сказать? Счастливый и «конкретный» руководитель коль скоро у него работают такие люди. Отношение к клиенту, к технике, конкретные и нужные рекомендации (и не для того чтобы сорвать лишние деньги а чувствуется уважительное отношение к самому автомобилю) на мой взгляд замечательно. Вот они мастера Евсеев Александ… – показать
р, Завидов Дмитрий, слесарь по ремонту Шалашов Антон. Большое спасибо! Отмечать таких надо почаще (это я уже к руководителю) и всё окупится с торицей. Ещё раз спасибо!
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за высокую оценку нашей работы, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем делать все возможное для повышения доверия клиентов и качества работ. «Виновных» обязательно поощрим.
Директор, Шедогубов Дмитрий Викторович.
20
Ответить
Никита
оценил на
написал
1 февраля 2018 в 15:58
отличный сервис всегда в случае неисправности заезжаю к ним.Ни когда не отказали,всегда вежливы и профессиональных.
Здравствуйте, Никита! От лица компании «Ринг-Моторс» позвольте воспользоваться полученной возможностью и поблагодарить Вас за выбор нашего автосервиса и достойную оценку нашей работы. Если у Вас возникнут вопросы, связанные с обслуживанием Вашего автомобиля, Вы всегда можете связаться с нашими специалистами по телефону 8 (846) 225 33 53 или отправить свой отзыв на info@ringservice.ru Ещё раз благодарю Вас за обращение в наш автосервис!
Директор, Шедогубов Дмитрий Викторович.
10
Ответить
Вася
оценил на
написал
25 декабря 2017 в 16:19 , отредактирован 30 декабря 2017 в 19:32
Сегодня подъехал в этот сервис узнать цену замены термостата.на верху в здании назвать цену мне не смогли! попросили узнать у механика.Вышел механик и сказал что работа ОЧЕНЬ сложная,2 часа и больше 1000 денег!!! Я в шоке!!!!!!!!!!! Там делов на 29мин и 3 болта открутить!!!!
Здравствуйте, Василий. Позвольте поздравить Вас с Новым Годом и пожелать всего самого хорошего, чтобы 2018 год шокировал Вас только позитивом. Хотелось бы разъяснить Вам порядок работы нашего автосервиса в плане установки нормативов на работы и определения цен. Во первых: Согласованием цены и времени работ у нас занимается мастер-приемщик, который находиться в сервисной зоне на 1 этаже в отдельном помещении слева от входа (ПРИЕМКА). Автомеханики занимаются только проведением работ с автомобилям… – показать
и и не уполномочены определять стоимость работ и озвучивать их клиенту от имени предприятия. Во вторых: На втором этаже нашего здания нет сотрудников автосервиса занимающихся работой с клиентами, там находиться комфортная зона ожидания (чай, кофе, мороженое, ТВ, компьютерная зона, видеонаблюдение за процессом ремонта-все бесплатно!) остальные помещения занимают арендаторы. Возможно Вас ввели в заблуждение и Вы получили не верную информацию. Для получения корректной информации обращайтесь только к компетентным сотрудникам. С уважением, «Ринг-Моторс»
Развернуть и показать
ещё 1 фото
01
Ответить
Татьяна
оценил на
написал
4 декабря 2017 в 9:49
Прошу Вас, объявить благодарность сотрудникам компании за безупречное обслуживание клиентов. Спасибо за слаженную работу коллектива,которые помогают в сложных ситуациях с автомобилем.
Добрый день. Обращаюсь в этот центр не первый раз.Все устраивало.Но последнее обращение расстроило. Записывались на шиномонтаж и электрику.В итоге просидев 4 часа сделали только шиномонтаж.электрику не сделали сказав,что записана уже следующая машина На вопрос: что мы заказывали эту услугу,нам было сказано,что у вас это как доп.услуга а другая машина записывалась именно с этой проблемой.Мы приезжаем к вам не из города а с области и просиживать по 4—7 часов не имеем возможности.Администратор мог… – показать
хотя бы дать разъяснения и по времени и по ходу работ.Попадаем к этому администратору 2 раз и второй раз такая байда(извините,но другого слова не подберу).
Добрый день! Уважаемая Елена.Приносим Вам свои извинения.Мы активно отслеживаем подобного рода недоработки со стороны сотрудников нашей компании. И несомненно, каждый аналогичный случай доводится до высшего руководства компании, чтобы в последствии не допускались в работе ошибки подобного рода. Мы благодарим Вас за то, что посчитали необходимым проинформировать нас о наших слабых точках, которые мы с Вашей помощью будем оперативно устранять. Надеемся, что данный инцидент не станет препятствием к… – показать
нашему дальнейшему сотрудничеству.
00
Ответить
ЕГОР
оценил на
написал
27 декабря 2016 в 16:49
На моем автомобиле хёндай Солярис закончилась гарантия. Продолжать ездить к официалам желания больше нет. Возник вопрос, какой сервис выбрать? Друг посоветовал попробовать Ринг-Сервис, на ул. Аврора 156в.. дал визитку с телефоном, я позвонил, записался на замену масла,(расходка своя) по телефону объявили цену-600 руб., не самая низкая цена в городе, но я рискнул. Приехал в назначенное время, в приемке меня встретил мастер, быстро оформил заявку на замену, принял машину (приятно удивило, что наде… – показать
л защитные чехлы на сидения), машину загнал на мойку меня проводил в клиентскую зону на 2 этаж. Там большой холл, висят 2 больших монитора, один ТВ другой видеонаблюдение, показывает, что происходит с автомобилем. Мягкие диваны, бесплатные WI-FI, чай, кофе, конфеты и даже МОРОЖЕННОЕ!!! Такого я не видел даже у официалов. Время пролетело незаметно, позвонил мастер, сообщил о завершении работ. Быстро оформили документы для оплаты, неожиданно для меня выписали рекомендации: заменить левый рулевой наконечник и передние тормозные колодки. Оказывается, у них каждый автомобиль проверяется бесплатно по 23 пунктам, т.ч. осмотр ходовой. У мастера я поинтересовался возможностью заказа запчастей и сколько стоит, в ответ услышал, что запчасти есть в наличие. Стоимость работ+запчасти оказалась средней. Я записался на замену на другой день. Мне очень понравился этот автосервис, чисто, уютно, удобно, цены адекватные, сотрудники вежливые. Рекомендую всем попробовать данный автосервис, всем удачи. Егор.
Ну что, друзья, по данному поводу сюда ехать не стоит.
Обговорили с приёмщиком способ замены (частичный, долив масла через щуп). Я на всякий случай сообщил «мастеру» Алексею, что щуп закреплён болтом на 10, на что получил ответ: «А зачем мне эта информация?». Объяснил, мол, с приёмщиком это оговорено — долив через щуп. Ладно, наблюдать вблизи Алексей не позволил — надменно указал где ждать. Масло слили, а дальше вместе с помощником, дооооолго так ис… – показать
Ура, масло залито. Но: возвращают 2 из 5 (однолитровых канистры).
— «Как, неужели ровно 3 литра слилось?»
— «Да, ровно 3».
Убеждали, что всё выставлено по уровню (НО НА ХОЛОДНУЮ,КАРЛ!!!).
Забираю машину, езжу какое-то время, потом решаю глянуть уровень, а тот пресловутый болт, которым закреплён щуп, даже не откручивался т.к. следов ключа и вообще вмешательства на нём нет (болт как был в дорожной чаче, так и остался). Вопрос: как узнали, что уровень именно тот, который нужен?
Народ, или с боем пробивайтесь, но смотрите каждое действие механиков или даже не думайте сюда с подобным видом работы (кстати, теперь уже об остальных видах тоже сомнения). Для себя я вывод сделал. Очень сердит и расстроен. Буду искать компетентных.
Приносим Вам свои извинения.Мы активно отслеживаем подобного рода недоработки со стороны сотрудников нашей компании. И несомненно, каждый аналогичный случай доводится до высшего руководства компании, чтобы в последствии не допускались в работе ошибки подобного рода.
Мы благодарим Вас за то, что посчитали необходимым проинформировать нас о наших слабых точках, которые мы с Вашей помощью будем оперативно устранять.
Надеемся, что данный инцидент не станет препятствием к нашему… – показать
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Ринг-Моторс.
Директор, Шедогубов Дмитрий Викторович.
коль скоро у него работают такие люди. Отношение к клиенту, к технике, конкретные и нужные рекомендации (и не для того чтобы сорвать лишние деньги а чувствуется уважительное отношение к самому автомобилю) на мой взгляд замечательно. Вот они
мастера Евсеев Александ… – показать
Директор, Шедогубов Дмитрий Викторович.
От лица компании «Ринг-Моторс» позвольте воспользоваться полученной возможностью и поблагодарить Вас за выбор нашего автосервиса и достойную оценку нашей работы.
Если у Вас возникнут вопросы, связанные с обслуживанием Вашего автомобиля, Вы всегда можете связаться с нашими специалистами по телефону 8 (846) 225 33 53 или отправить свой отзыв на info@ringservice.ru
Ещё раз благодарю Вас за обращение в наш автосервис!
Директор, Шедогубов Дмитрий Викторович.
Хотелось бы разъяснить Вам порядок работы нашего автосервиса в плане установки нормативов на работы и определения цен.
Во первых:
Согласованием цены и времени работ у нас занимается мастер-приемщик, который находиться в сервисной зоне на 1 этаже в отдельном помещении слева от входа (ПРИЕМКА). Автомеханики занимаются только проведением работ с автомобилям… – показать
Во вторых:
На втором этаже нашего здания нет сотрудников автосервиса занимающихся работой с клиентами, там находиться комфортная зона ожидания (чай, кофе, мороженое, ТВ, компьютерная зона, видеонаблюдение за процессом ремонта-все бесплатно!) остальные помещения занимают арендаторы.
Возможно Вас ввели в заблуждение и Вы получили не верную информацию. Для получения корректной информации обращайтесь только к компетентным сотрудникам.
С уважением, «Ринг-Моторс»
Уважаемая Елена.Приносим Вам свои извинения.Мы активно отслеживаем подобного рода недоработки со стороны сотрудников нашей компании. И несомненно, каждый аналогичный случай доводится до высшего руководства компании, чтобы в последствии не допускались в работе ошибки подобного рода.
Мы благодарим Вас за то, что посчитали необходимым проинформировать нас о наших слабых точках, которые мы с Вашей помощью будем оперативно устранять.
Надеемся, что данный инцидент не станет препятствием к… – показать